По шкале от 1 до. — ослепительно красивая

Шкала интервалов незаменима, когда необходимо изучить отношение респондента к тому или иному вопросу. Бинарные ответы типа «да или нет» не всегда отражают реальные чувства и восприятие. Какую же шкалу лучше всего использовать для анализа в маркетинговых исследованиях, и какую шкалу респондентам проще всего воспринимать?
Если речь идет о бумажной анкете или телефонном опросе, то сложные или двусмысленные вопросы могут стать настоящим испытанием для опрашиваемых. Шкала не должна содержать слишком много градаций (например, 100-бальная шкала) или слишком много вариантов ответа с описаниями (например: всегда, порой, редко, никогда, нейтрально и т. д.). Но так же, небольшое количество вариантов ответа даст ограниченную информацию для последующего анализа (например, 3х-балльная шкала не предоставит необходимой информации для дифференциации ответов).
На рисунке 1 показаны примеры различных шкал интервалов.

Сбалансировать две крайности можно при использовании интерактивных онлайн-опросов, где удается найти золотую середину между максимизацией участия респондентов и аналитической надежностью. Учитывая проблемы, присущие традиционным методам сбора данных, ниже приведены три метода, которые идеально подходят для шкал интерактивных онлайн-опросов, а так же особенности анализа полученных данных.

Четное или нечетное?

Вариантов много: от 1 до 10 (10 вариантов) или от 0 до 10 (11 вариантов); от 0 до 7 (8 вариантов) или от 1 до 7 (7 вариантов); от 0 до 5 (6 вариантов) или от 1 до 5 (5 вариантов). Есть мнение о том, что шкалы с четным количеством баллов лучше, потому что они заставляют респондента так или иначе выбрать ответ «да» или «нет». Желание исследователей получить четкий ответ на свой вопрос понятен, но дело в том, что у некоторых респондентов нет определенного мнения по тому или иному вопросу (что очень неудобно для руководителей, принимающих решения). Отказ от использования нейтрального варианта ответа вносит искажения в результаты и в конечном счете – в анализ данных. Лучше использовать нечетные шкалы – такие, в которых имеется возможность выбрать нейтральный ответ.

Общее количество баллов на шкале.

Что можно сказать точно, так это то, что шкала из 1 балла не подходит. Кроме того, лучше исключить четные шкалы. Наблюдение из книги Marketing Research: Methodological Foundations: «Исследования показывают положительную взаимосвязь между количеством точек на оценочной шкале и надежностью результатов».
Наличие большого количества точек шкалы существенно влияет на анализ. При использовании интервальных шкал, применение большего масштаба, чем «от 0 до 10» или «от 1 до 11» (11 вариантов), может показаться чрезмерным. Важно отметить: если показывать числа на шкале, то наибольшая шкала будет от 0 до 10. О важности этой шкалы и легкости ее восприятия респондентами было написано множество книг. Ноль обычно определяется как «самая низкая, наихудшая оценка», а 10 – как «самая высокая, наилучшая». Шкала от 1 до 11 подходит для оценки гораздо хуже, так как что число 11 обычно не ассоциируется с самой высокой оценкой. В отсутствие четкого определения респонденты иногда воспринимают 1 как наилучшую оценку. Такое отсутствие четкой ассоциации может создавать путаницу у опрашиваемых.
Интерактивная шкала может помочь повысить участие респондентов и преодолеть зрительное утомление. Использование скользящей шкалы позволяет избежать необходимости показывать на экране числовые значения (примеры визуальных шкал даны на рисунке 1, варианты 5 и 6). Числовые значения закодированы и не отображаются в явном виде. Это позволяет не беспокоиться о возможной путанице или чрезмерном количестве баллов шкалы. На самом деле, реальные числовые значения предназначены лишь для аналитика, создающего интерактивный опрос. Скользящая шкала позволяет задавать гораздо большее количество точек (больше 11), чтобы повысить достоверность результатов. С технической точки зрения, мы можем использовать неограниченное количество точек на шкале. Если вам не нравится идея создавать 101-балльную шкалу от 0 до 100, то создайте 101-балльную шкалу от 0 до 10. Для этого достаточно просто добавить десятичную точку (например: 0 / 0,1 / 0,2 / 0,3… и так далее вплоть до 9,8 / 9,9 / 10).

Если респондентам видны числовые значения, то в принципе неважно, откуда начинается шкала, при условии четкого определения, что скрывается за этими числами. Количество точек на шкале во многом определяет точность анализа. Шкала «от 1 до 10», по сути, ничем не отличается от шкалы «от 0 до 9» или, например, от шкалы «от 2 до 11». Если для нижнего края шкалы использовать описание типа «вовсе нет, ничего, никогда» или что-то в этом же роде (подразумевающее полное отсутствие чего-либо), то вполне логично начать шкалу с 0. Нет никаких доводов в пользу того, чтобы начинать шкалу с 1. Кроме того, сбор данных по шкалам от 0 до 10 сильно упрощает преобразование в процентный подсчет при анализе. Безусловно, конечный выбор шкалы – личное дело каждого, но стоит учесть возможные последствия такого выбора. На рисунке 2 показаны предпочтительные варианты.

Интервальные шкалы. Возможные варианты и подводные камни

Медиана – не очень хорошая идея?

Метод медианы хорошо подходят для анализа данных с экстремальными значениями. Вероятно, лучшим примером уместности использования данного вида анализа является уровень семейного дохода. Наличие всего одного миллиардера поднимает средний уровень анализируемых доходов до небес. Когда мы анализируем шкалу, у нас есть четкий и заранее заданный диапазон. Разница в процентах может быть значительной, если в одном случае мы используем анализ средних значений, а в другом – анализ медиан.
На рисунке 3 показан случайный пример из 100 респондентов, данные по которым были проанализированы по средним величинам и медианам.

Результат среднего за 2011 год оказался на 19 % выше, чем результат медиан в 2011 году и на 11 % ниже чем в 2012 году. И наоборот, если проанализировать изменения с 2011-го по 2012 год, мы увидим 12-процентное увеличение в средних оценках, тогда как значение медиан показывает 50-процентное увеличение. Данный пример иллюстрирует уместность использования анализа средних величин при анализе интервальных шкал.

Округление средних величин – другая плохая идея?

В примере на рисунке 4 показаны два различных средних балла: группа А = 4, группа B = 5. Средняя оценка группы B на 25 % выше, чем у группы А. Если бы средняя оценка группы А была бы 4,49, а группы В = 4,51, в таком случае разница была бы минимальной. Теперь предположим, что средняя оценка группы А = 3,50, а группы В = 5,49. Значит, средняя оценка группы B на 57 процентов выше. Диапазон отличий колеблется от 0 до 57 %. Очевидно, что округлять результаты в анализах – не самое лучшее решение. Влияние округления средних оценок на результаты анализа показано на рисунке 4.

Почему процентное группирование может привести к неправильному толкованию результатов.

На рисунке 5 показан пример группирования ответов от 7 и выше, которые давались по шкале от 0 до 10. Во всех примерах на рисунке 5 доля ответов от 7 и выше составляет 25 %.

Такое группирование может быть крайне неточным в рамках анализа. При создании ряда различных сценариев, случайных и экстремальных, различия являются тревожным сигналом. На рисунке 5 в примере 3 (минимум) и примере 4 (максимум) доля ответов от 7 и выше составляет 25 %, но в примере 4 средний балл на 19 % выше, чем в примере 3.
В случае крайних оценок, показанных как «Экстрим (-)» и «Экстрим (+)», максимум может быть на 300 % выше минимума. На рисунке 6 показано дополнительное сравнение анализа средних (не округленных) значений с методом группирования для 50 % и 75 % ответов от 7 и выше по шкале от 0 до 10.

Преобразование анализа шкал интервалов в проценты.

Интервальные шкалы можно преобразовать в процентные (как уже было показано на рисунках 5 и 6). Если вы используете шкалу от 0 до 10, то простое перемещение десятичной запятой преобразует ваши средние баллы в проценты. При использовании иной шкалы, потребуется более сложная формула пересчета. Формула пересчета для различных шкал, кроме «от 0 до 10», показана на рисунке 7. Пример влияния и пересчета при использовании шкалы «от 1 до 10» показан на рисунке 8.

Не все шкалы одинаково полезны. Некоторые из них могут приводить к ложным выводам. Для минимизации отклонений лучше использовать шкалы «от 0 до 10» и проводить анализ средних неокругленных величин.

Независимо от того, женат мужчина или ведет разгульный образ жизни, он всегда оценивает женщин вокруг себя. Такова природа - он любит глазами. Ты наверняка слышала, бывая в мужских компаниях, фразы типа: «Вот новенькая наша сотрудница ничего такая, твердая семерочка», «Жена у Ваньки, конечно, на тройку»…

Вконтакте

Однокласники

Можно догадаться приблизительно, что имеется в виду, но шкала привлекательности от 1 до 10 имеет определенное значение. Заметим, что у каждого мужчины свои идеалы и представления о красоте . У одного это «на 9», у другого «на 4».

DepositPhotos

Говорят, пошла эта шкала от пикаперов (мужчин, которым интересен количественный показатель завлеченных в постель женщин), а среди нормальных мужчин имеет более мягкую расшифровку. Наша редакция решила рассказать, что же подразумевается под этими баллами. Не стоит обижаться за это на мужчин, ведь и женщины оценивают представителей противоположного пола. Но об этом в другой раз.

Оценка красоты

ОТ 1 ДО 3 — СТРАШНЕНЬКАЯ

Подразумевается женщина, которая имеет либо серьезные физические недочеты, либо серьезные психические расстройства. Таким женщинам свойственен лишний вес, проблемы с кожей, редкие волосы и плохие зубы. Это может быть связано с генетикой или быть следствием травм и проблем со здоровьем, чрезмерного курения и употребления алкоголя.

Но всё поправимо. Если внешность уж никак не исправить без серьезных капиталовложений и пластической хирургии, нужно работать над своим характером и индивидуальностью. У таких женщин тоже много успешных браков, ведь мужчина должен не только видеть этикетку, но и ощущать душевный комфорт.

DepositPhotos

4 — ПРОСТУШКА

По мнению мужчин, такую женщину не назовешь страшненькой, но и красоткой или милой тоже. У нее простая внешность без каких-либо выдающихся черт. Однако, если такая девушка довольно умна и интересна, она вполне может стать покорительницей мужских сердец. Стоит только поработать над своей подачей и стилем. Возможно, не хватает одной детали, чтобы выйти на новый уровень.

DepositPhotos

5 — СРЕДНЕСТАТИСТИЧЕСКАЯ

Это женщина, которая выглядит как все. Например, носит такую же стрижку и одежду, как у большинства, не особо заморачивается над стилем и проявлением индивидуальности. У нее может быть хорошая фигура и личико, но она не выделяется из толпы. Но при правильном уходе за собой она может иметь неплохой успех у мужчин. Соблазнить такую не стыдно, но и похвалиться тоже нечем.

DepositPhotos

6 — УХОЖЕННАЯ, МИЛАЯ

С точки зрения природной красоты эти женщины не писаные красавицы. Но они умеют выдвинуть на первый план свои достоинства, чем и пленяют мужчин. Улыбчивая, миловидная, она знает, что хочет видеть и слышать мужчина. Он и сам понимает, что есть и получше, но с ней приятно проводить время. Такие женщины обычно покладистые и желают длительных отношений. Очень часто мужчины, которые вели разгульный образ жизни и меняли красоток одну за другой, женятся на таких вот неприхотливых, но милых женщинах.

DepositPhotos

7 — СИМПАТИЧНАЯ

Это девушки с хорошими данными от природы. При определенных обстоятельствах они могут выглядеть красивыми или даже горячими штучками. Можно сказать, что это женщины, чьи тела мужчины оценивают на восьмерку, а лицо на шестерку. При удачном макияже и в хорошем платье эти женщины могут вскружить мужчине голову. Представители сильного пола падки на их чары и не прочь покрасоваться такой штучкой перед друзьями.

DepositPhotos

8 — ДЕЙСТВИТЕЛЬНО КРАСИВАЯ

Это женщина, которая нравится большинству мужчин. Она обладает определенным шармом, ее хочется разглядывать, на нее приятно смотреть. Но она не прилагает к этому особых стараний. Другими словами, это женщины, у которых помимо правильных черт лица и хорошей фигуры есть еще и изюминка, которая так покоряет мужчин. У них всегда много поклонников, что еще больше разжигает желание мужчин познакомиться.

DepositPhotos

9 — ОСЛЕПИТЕЛЬНО КРАСИВАЯ

Это женщина с яркими внешними данными , которая даже без макияжа выделяется среди других представительниц прекрасного пола. Часто таких называют сексуальными. Среди них много знаменитых женщин: Моника Беллуччи, Орнелла Мути, Анджелина Джоли… Мужчины восхищаются подобной красотой и их совершенно не волнует внутреннее наполнение этих барышень, их прошлое и взгляды на жизнь. Они желают обладать ими, мечтают о них и совершают бездумные поступки.

Но в такой красоте есть и обратная сторона. Очень часто такие женщины несчастны, хоть и купаются во внимании кавалеров. Ведь их расценивают просто как этикетку, совершенно не прислушиваясь к их желаниям.

Когда мы занимаемся тем, что мотивируем и вдохновляем людей , у них часто возникают страхи. Возникает вопрос: «Как преодолевать страхи, избавляться от внутреннего сопротивления и уверенно идти вперёд?». Здесь очень важно помочь другому человеку, опять же, при помощи продвигающих вопросов, — вопросов переносящих его в будущее, помогающих увидеть своё будущее. Потому что, то чего чаще всего мы боимся – это неясности и неопределённости.

Как преодолеть страх.

Когда мы знаем, чего мы хотим, но не знаем, как это будет, где это будет, что для этого потребуется, нам становится страшно . Но задайте человеку вопрос, направленный в будущее, предложите ему представить, как будто это ситуация уже прошла, и проблема решилась уже год или два назад. Пусть человек представит, как он уже живёт в своём доме, о котором мечтал, но боялся начать его строить, потому что боялся брать кредит, и он поймёт, от чего он отказывается. Человека пугает, прежде всего, неопределённость, неясность.

В данном случае – это как инструмент для протирки линз, он помогает увидеть то, о чём вы раньше не думали. Это подобно тому, как если бы вы сели в машину с запотевшими стёклами. Как бы хорошо вы ни знали дорогу, вы не сможете ехать, пока не отогреете их, пока дворники не протрут лобовое стекло. Это как навигация в самолёте. Коучинг – это, прежде всего внесение ясности , это то, что помогает понять человеку, чего он хочет, и самое главное, как этого достичь. Ещё один инструмент, который вам поможет внести ясность в ваши семейные, и в ваши партнёрские взаимоотношения, в ваши взаимодействия с клиентами, называется: «По шкале от 1 до 10».

По шкале от 1 до 10 – это один из самых простых инструментов.

Он также как и другие инструменты коучинга используется для вдохновения и мотивации. Вопрос ставится следующим образом: «Как ты оцениваешь качество наших отношений по шкале от 1 до 10?», «Насколько ты по шкале от 1 до 10 оцениваешь меня как своего наставника (сотрудника, шефа)?», «Насколько по шкале от 1 до 10 я хороший родитель?». Поскольку это открытый вопрос, не дающий возможности ответа да или нет, а предполагающий ответ, то вы получите результат. На этот вопрос почти невозможно соврать. Задать такой вопрос может быть больно и страшно, в ожидании услышать жестокую правду, на этот инструмент внесёт ясность в ваши отношения.

Задавая этот вопрос, вы узнаете, что вы представляете собой, как муж или жена, как наставник или шеф, как партнёр или как клиент или поставщик. Если вы не получили оценку 10, то этот вопрос неразрывно связан со следующим: «Что нужно сделать, чтобы повысить свой балл ?» Например, это вопрос задал муж, который получил от жены 5 баллов, а она ему ответит: «Перестань мне грубить, и ты будешь мужем на 10. Не задавая вопросов, мы сами никогда не сможем догадаться, чего не хватает нашим партнёрам в бизнесе, в отношениях, в семье. Мы получим подсказку и сможем улучшить ситуацию. Этот вопрос вносит абсолютную ясность. Этот вопрос спас миллионы семей. Этот вопрос спас миллионы бизнесов. Если вы занимаетесь бизнесом, напишите серию вопросов, на сколько баллов ваши клиенты оценивают вас от 1 до 10 по разным критериям, и опросите их. Ясность и информация о самих себе – вот, что вам нужно для успеха. Это на самом деле очень просто, как и всё гениальное.

Тесты

Как вы думаете, насколько вы привлекательны?

Пройдите этот тест и узнайте о своей привлекательности по шкале от 1 до 10.

Но помните, что каким бы ни был результат, вы прекрасны несмотря ни на какие тесты.

Конечно, не все зависит от внешности, и очень многое решает и ваша личность .

Даже если вы не выглядите, как супермодель с обложки, вы можете быть очень привлекательны.

Признаки того, что вы красивы

Вот несколько качеств, которые повышают вашу привлекательность в глазах других людей.

1. Вы уверенны в себе , но вы не думаете об этом и возможно, даже сами этого не осознаете. Вы не носите большое количество макияжа и не озабочены мнением других людей. А это очень привлекательно само по себе.

2. У вас прекрасное чувство юмора . Умение посмеяться и пошутить часто бывает важнее красивой внешности. Чувство юмора заразительно и привлечет к вам массу друзей и поклонников.

3. Вы скромны . Скромность – это мило и сексуально, но это не означает, что вы бесхарактерны. Вы просто знаете, когда умерить свой пыл, даже если вы состоявшаяся личность.

4. Вы всегда можете посмеяться над ситуацией , даже если сделали неверный шаг или огорчены. Вы находите положительные стороны даже в плохом и тем самым скрашиваете жизнь многих людей.

5. Вы не любите конфликтов . Вряд ли найдется человек, который любит скандалы и ссоры. Даже если человек внешне очень привлекателен, он может тут же утратить свой шарм, если он устраивает разборки или скандалы.

6. Вы хорошо относитесь к своему телу. Как бы вы ни выглядели, это заводит противоположный пол. Умение следить за собой, своей физической формой и питанием, говорит о вашей мотивации, а это очень привлекательно.

7. Вы задаете стиль , а не следуете за модой. Вы не боитесь надеть то, что остальные не решаются попробовать.

8. Вы заботливы . Если вы умеете заботиться о близких и готовы уделить внимание тому, кто в этом нуждается, вы автоматически становитесь красивее в глаза окружающих.